AZ MKB BANK ZRT. KÖZLEMÉNYE

AZ MKB BANK ZRT. KÖZLEMÉNYE

AZ MKB BANK ZRT. KÖZLEMÉNYE

Tisztelt MKB Bank Ügyfelek!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az
MKB Bank Zrt. (továbbiakban „Bank”) új informatikai
rendszer használatára áll át („Átállás”)
, amely kizárólag a Bank tervezett, időszakos
informatikai leállásával valósítható meg.
Az informatikai leállás időtartama: 2018. június 29. (péntek) 17:45 órától
2018. július 5. (csütörtök) 08:00 óráig tart.
Az informatikai leállás időtartamán belül,
a 2018. június 29-e (péntek) 17:45 órától, 2018. július 1-je (vasárnap) 24:00 óráig, valamint
a 2018. július 5. (csütörtök) 00:00 órától 08:00 óráig tartó időtartamokban
a Bank elektronikus rendszerein ütemezett karbantartási és fejlesztési munkálatokat végez,
2018. július 2. (hétfő), 2018. július 3. (kedd), és 2018. július 4. (szerda) napokon a hitelintéze-
tekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 286. § (1) bekezdés
c) pontja szerinti,
könyvelési és pénztári szolgáltatásokra kiterjedő bankszünnapot
tart. A bankszünnappal érintett napokon a Bank fiókjai zárva tartanak.
Az informatikai leállás időtartama alatt a Bank pénzügyi és befektetési szolgálta-
tásai, a bankkártya szolgáltatás kivételével, sem személyesen, sem elektronikus
csatornákon, sem a TeleBANKár ügyfélszolgálaton keresztül nem lesznek elérhetők.
A Bank által kibocsátott bankkártyák vásárlásra és ATM-ből történő készpénzfel-
vételre, a korábban letöltött és telepített MKB Pay szolgáltatás pedig vásárlásra,
a leállás időtartama alatt is használhatók
a bankszámla, illetve a hitelkártya számla
fedezetének összegéig. A Bank a bankkártya letiltás lehetőségét is biztosítja.
Fizetési és egyéb megbízások
elektronikus csatornán
2018. június 29. (péntek) 17:45-ig,
bankfiókban személyesen
2018. június 29. (péntek) 15:00 óráig nyújthatóak be.
Ezt követően, fizetési és egyéb megbízások legközelebb – elektronikus úton és személyesen
egyaránt – 2018. július 5. (csütörtök) 08:00 órától nyújthatóak be.
Bankfiókjaink nyitvatartási rendje:
DÁT UM NAPTÁRI NAP
MUNKAREND
2018. június 29.
péntek
minden bankfiók egységesen
15:00-ig van nyitva
2018. június 30., július 1.
szombat-vasárnap
munkaszüneti nap
2018. július 2 – 4.
hétfő – szerda
bankfiókjaink zárva tartanak
2018. július 5.
csütörtök
normál nyitvatartású fiókok:
08:00 – 16:00
üzletközponti nyitvatartású fiókok:
10:00 – 18:00
Kérjük Ügyfeleinket, hogy pénzügyi tranzakcióikat időzítsék az informatikai leállás
időtartamát megelőző, vagy azt követő időszakra, illetve az eddig megszokott
banki ügymenetük tervezése során vegyék figyelembe az informatikai leállásból
adódó, időszakos változásokat.
Jelen tájékoztatásunk nem teljes körű, ezért kérjük, hogy olvassa el az Ügyfeleinknek
korábban megküldött, az Átállással kapcsolatos hivatalos írásbeli tájékoztatóinkat.
A további tudnivalókról részletes tájékoztatást kaphat bármely bankfiókunkban és
a www.mkb.hu/megujulas honlapon illetve a folyamatosan működő Telebankár ügy-
félszolgálaton, melyet lakossági ügyfeleink a 06 80 333 660-as telefonszámon, vállalati
ügyfeleink a 06 80 333 770-es telefonszámon érhetnek el. Külföldről hívható ügyfélszol-
gálati telefonszámunk: 36 (1) 373-3333.
Biztosíthatjuk Ügyfeleinket, hogy Bankunk mindent megtesz annak érdeké-
ben, hogy az Átállás a lehető legkevesebb kényelmetlenséggel járjon számukra.
Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük, megértésüket köszönjük!
MKB Bank Zrt.
(székhely: 1056 Budapest, Váci u. 38., Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság, Cg.01-10-040952)

Vélemény, hozzászólás?